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Social Media Observatories

Laufzeit: seit 2014

Förderung: Universität Siegen

Ansprechpartner: Prof. Dr. Volkmar Pipek, Dr. Christian Reuter

Die „Social Media Observatories“ sind seit 2014 eine Arbeitsgruppe, die den Austausch zwischen in der Forschung zu und vor allem mit sozialen Medien beteiligten Wissenschaftlern der Universität fördern soll. Projektübergreifende Erfahrungen (z.B. aus dem EU-Projekt EmerGent oder dem SFB 1187: Medien der Kooperation) werden in diesem Rahmen zusammengeführt.

Neben turnusmäßigen Treffen findet ein Teil des Austauschs auch über die Mailingliste statt. Hierüber werden Forschungsvorhaben, studentische Arbeiten und Erfahrungsberichte zu Werkzeugen zur Analyse sozialer Medien kommuniziert.

smo-siegen@listserv.uni-siegen.de

Ein Beitritt zur Liste ist unter folgendem Link möglich: https://listserv.uni-siegen.de/cgi-bin/mailman/listinfo/smo-siegen

Teilnehmende Lehrstühle:

Publikationen

2018

Christian Reuter, Thomas Ludwig, Volkmar Pipek (2018) Resilienz durch Kooperationstechnologien, Sicherheitskritische Mensch-Computer-Interaktion: Interaktive Technologien und Soziale Medien im Krisen- und Sicherheitsmanagement, Christian Reuter (Hrsg.), S. 443-465, Wiesbaden, Germany: Springer Vieweg, url, doi:10.1007/978-3-658-19523-6_22

Christian Reuter, Marc-André Kaufhold (2018) Soziale Medien in Notfällen, Krisen und Katastrophen, Sicherheitskritische Mensch-Computer-Interaktion: Interaktive Technologien und Soziale Medien im Krisen- und Sicherheitsmanagement, Christian Reuter (Hrsg.), S. 379-402, Wiesbaden: Springer Vieweg, url, doi:10.1007/978-3-658-19523-6_19

Christian Reuter, Marc-André Kaufhold (2018) Fifteen Years of Social Media in Emergencies: A Retrospective Review and Future Directions for Crisis Informatics, Journal of Contingencies and Crisis Management (JCCM) 26(1), S. 41–57, pdf, doi:10.1111/1468-5973.12196

Christian Reuter, Marc-André Kaufhold, Thomas Spielhofer, Anna Sophie Hahne (2018) Soziale Medien und Apps in Notsituationen: Eine repräsentative Studie über die Wahrnehmung in Deutschland, BBK Bevölkerungsschutz 2, S. 22-24, pdf

Christian Reuter, Thomas Ludwig, Marc-André Kaufhold, Thomas Spielhofer (2018) Studie: Wie sehen Mitarbeiter von Feuerwehr und THW den Einsatz sozialer Medien in Gefahrenlagen?, Crisis Prevention – Fachmagazin für Innere Sicherheit, Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe 1, S. 64-66, pdf

Christian Reuter, Amanda Lee Hughes, Marc-André Kaufhold (2018) Social Media in Crisis Management: An Evaluation and Analysis of Crisis Informatics Research, International Journal on Human-Computer Interaction (IJHCI) 34(4), S. 280-294, pdf, doi:10.1080/10447318.2018.1427832

Christian Reuter, Konstantin Aal, Frank Beham, Alexander Boden, Florian Brauner, Thomas Ludwig, Stephan Lukosch, Frank Fiedrich, Frank Fuchs-Kittowski, Stefan Geisler, Klaus Gennen, Dominik Herrmann, Marc-André Kaufhold, Michael Klafft, Myriam Lipprandt, Luigi Lo Iacono, Volkmar Pipek, Jens Pottebaum, Tilo Mentler, Simon Nestler, Stefan Stieglitz, Christian Sturm, Gebhard Rusch, Stefan Sackmann, Melanie Volkamer, Volker Wulf (2018) Die Zukunft sicherheitskritischer Mensch-Computer-Interaktion, Sicherheitskritische Mensch-Computer-Interaktion: Interaktive Technologien und Soziale Medien im Krisen- und Sicherheitsmanagement, Christian Reuter (Hrsg.), S. 621-630, Wiesbaden, Germany: Springer Vieweg, url, doi:10.1007/978-3-658-19523-6_30

Christian Reuter, Gerhard Backfried, Marc-André Kaufhold, Fabian Spahr (2018) ISCRAM turns 15: A Trend Analysis of Social Media Papers 2004-2017, Proceedings of the Information Systems for Crisis Response and Management (ISCRAM), Rochester, New York, USA: ISCRAM, pdf

Thea Riebe, Katja Pätsch, Marc-André Kaufhold, Christian Reuter (2018) From Conspiracies to Insults: A Case Study of Radicalisation in Social Media Discourse, Mensch und Computer 2018: Workshopband, Raimund Dachselt, Gerhard Weber (Hrsg.), S. 595-603, Dresden, Germany: Gesellschaft für Informatik e.V., pdf

Simon Scholl, Christian Reuter, Thomas Ludwig, Marc-André Kaufhold (2018) SocialML: EUD im Maschine Learning zur Analyse sozialer Medien, Mensch und Computer 2018: Tagungsband, S. 443-446, Dresden, Germany: Gesellschaft für Informatik e.V., pdf

2017

Christian Reuter, Marc-André Kaufhold, Thomas Spielhofer, Anna Sophie Hahne (2017) Social Media in Emergencies: A Representative Study on Citizens’ Perception in Germany, Proceedings of the ACM: Human Computer Interaction (PACM): Computer-Supported Cooperative Work and Social Computing 1(2), S. 1-19, pdf, doi:https://doi.org/10.1145/3134725

Christian Reuter, Jan Gerwinski, Marc-André Kaufhold, Petra Moog, Volkmar Pipek, Gebhard Rusch, Marén Schorch, Sohaib S. Hassan, Christian Soost, Volker Wulf, Jan Gerwinski, Christian Soost, Sohaib S. Hassan, Gebhard Rusch, Petra Moog, Volkmar Pipek, Volker Wulf (2017) Digitalisierung und Zivile Sicherheit: Zivilgesellschaftliche und betriebliche Kontinuität in Katastrophenlagen (KontiKat), Sicherheit (DIAGONAL Jahrgang 38), Gero Hoch, Hildegard Schröteler von Brandt, Volker Stein, Angela Schwarz (Hrsg.), S. 207-224, Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen, pdf, doi:doi.org/10.14220/digo.2017.38.1.207

Christian Reuter, Tilo Mentler, Stefan Geisler, Michael Herczeg, Thomas Ludwig, Volkmar Pipek, Simon Nestler, Michael Herczeg, Stefan Geisler, Thomas Ludwig, Volkmar Pipek, Jens Pottebaum (2017) 5. Workshop Mensch-Maschine-Interaktion in sicherheitskritischen Systemen, Mensch und Computer 2018: Workshopband, Raimund Dachselt, Gerhard Weber (Hrsg.), S. 565-569, Regensburg, Germany: Gesellschaft für Informatik e.V., pdf, doi:10.18420/muc2017-ws01-0380

Christian Reuter, Marc-André Kaufhold, René Steinfort (2017) Rumors, Fake News and Social Bots in Conflicts and Emergencies: Towards a Model for Believability in Social Media, Proceedings of the Information Systems for Crisis Response and Management (ISCRAM), Tina Comes, Frédérick Bénaben, Chihab Hanachi, Matthieu Lauras (Hrsg.), S. 583-591, Albi, France: ISCRAM, pdf

Marc-André Kaufhold, Christian Reuter (2017) The Impact of Social Media in Emergencies: A Case Study with the Fire Department of Frankfurt, Proceedings of the Information Systems for Crisis Response and Management (ISCRAM), Tina Comes, Frédérick Bénaben, Chihab Hanachi, Matthieu Lauras (Hrsg.), S. 603-612, Albi, France: ISCRAM, pdf

Christian Reuter, Thomas Ludwig, Marc-André Kaufhold, Julian Hupertz (2017) Social Media Resilience during Infrastructure Breakdowns using Mobile Ad-Hoc Networks, Advances and New Trends in Environmental Informatics - Proceedings of the 30th EnviroInfo Conference, V. Wohlgemuth, Frank Fuchs-Kittowski, Jochen Wittmann (Hrsg.), S. 75-88, Berlin, Germany: Springer, pdf, doi:10.1007/978-3-319-44711-7_7

Christian Reuter, Marc-André Kaufhold, Thomas Ludwig (2017) End-User Development and Social Big Data - Towards Tailorable Situation Assessment with Social Media, New Perspectives in End-User Development, Fabio Paternò, Volker Wulf (Hrsg.), S. 307-332, Springer, pdf, doi:10.1007/978-3-319-60291-2_12

Christian Reuter, Thomas Spielhofer (2017) Towards Social Resilience: A Quantitative and Qualitative Survey on Citizens' Perception of Social Media in Emergencies in Europe, Journal Technological Forecasting and Social Change (TFSC) 121, S. 168-180, pdf, doi:10.1016/j.techfore.2016.07.038

Gaia Mosconi, Matthias Korn, Christian Reuter, Peter Tolmie, Maurizio Teli, Volkmar Pipek (2017) From Facebook to the Neighbourhood: Infrastructuring of Hybrid Community Engagement, Computer Supported Cooperative Work: The Journal of Collaborative Computing (JCSCW) 26(4-6), S. 959-1003, url, doi:10.1007/s10606-017-9291-z

Marc-André Kaufhold, Christian Reuter, Thomas Ludwig, Simon Scholl (2017) Social Media Analytics: Eine Marktstudie im Krisenmanagement, INFORMATIK 2017, Lecture Notes in Informatics (LNI), Gesellschaft für Informatik, Maximilian Eibl, Martin Gaedke (Hrsg.), S. 1325-1338, pdf

Marc-André Kaufhold, Christian Reuter, Marvin Stefan (2017) Gesellschaftliche Herausforderungen des Missbrauchs von Bots und sozialen Medien, Mensch & Computer: Workshopband, M. Burghardt, R. Wimmer, C. Wolff, C. Womser-Hacker (Hrsg.), S. 51-58, Regensburg, Germany: Gesellschaft für Informatik e.V., url, doi:10.18420/muc2017-ws01-0386

Christian Reuter, Katja Pätsch, Elena Runft (2017) Terrorbekämpfung mithilfe sozialer Medien – ein explorativer Einblick am Beispiel von Twitter, Proceedings of the International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI), J.M. Leimeister, W. Brenner (Hrsg.), S. 649-663, St. Gallen, Switzerland: AIS, pdf

Christian Reuter, Katja Pätsch, Elena Runft (2017) IT for Peace? Fighting Against Terrorism in Social Media – An Explorative Twitter Study, i-com: Journal of Interactive Media 16(2), S. 181-195, pdf, doi:https://doi.org/10.1515/icom-2017-0013

2016

Christian Reuter, Thomas Ludwig, Christoph Kotthaus, Marc-André Kaufhold, Elmar von Radziewski, Volkmar Pipek (2016) Big Data in a Crisis? Creating Social Media Datasets for Emergency Management Research, i-com: Journal of Interactive Media 15(3), S. 249–264, pdf, doi:10.1515/icom-2016-0036

Christian Reuter, Katja Pätsch, Elena Runft (2016) Terrorismus und soziale Medien – Propaganda und Gegenpropaganda, Mensch & Computer: Tagungsband, W. Prinz, J. Borchers, M. Jarke (Hrsg.), Aachen, Germany: Gesellschaft für Informatik e.V., pdf, doi:10.18420/muc2016-mci-0209

Christian Reuter, Gordian Geilen, Robin Gellert (2016) Sicherheit vs. Privatsphäre: Zur Akzeptanz von Überwachung in sozialen Medien im Kontext von Terrorkrisen, Informatik 2016: von Menschen für Menschen, Heinrich C. Mayr, Martin Pinzger (Hrsg.), Klagenfurt: GI-Edition-Lecture Notes in Informatics (LNI), url

Christian Reuter, Thomas Ludwig, Marc-André Kaufhold, Thomas Spielhofer (2016) Emergency Services' Attitudes towards Social Media: A Quantitative and Qualitative Survey across Europe, International Journal on Human-Computer Studies (IJHCS) 95, S. 96-111, pdf, doi:10.1016/j.ijhcs.2016.03.005

Christian Reuter, Oliver Heger (2016) Informelle E-Partizipation in Parteien, Mensch & Computer: Tagungsband, W. Prinz, J. Borchers, M. Jarke (Hrsg.), Aachen, Germany: Gesellschaft für Informatik e.V., pdf, doi:http://dx.doi.org/10.18420/muc2016-mci-0215

Christian Reuter, Tilo Mentler, Stefan Geisler, Michael Herczeg, Thomas Ludwig, Volkmar Pipek, Simon Nestler, Johannes Sautter (2016) Aktuelle Ansätze zur Mensch-Computer-Interaktion in sicherheitskritischen Systemen, Mensch & Computer: Workshopband, B. Weyers, A. Dittmar (Hrsg.), Aachen, Germany: Gesellschaft für Informatik e.V., pdf, doi:10.18420/muc2016-ws01-0000

Christian Reuter, Julian Hupertz (2016) Sozial auch ohne Netz – Soziale Medien bei Infrastrukturproblemen, Mensch & Computer: Workshopband, B. Weyers, A. Dittmar (Hrsg.), Aachen, Germany: Gesellschaft für Informatik e.V., pdf, doi:http://dx.doi.org/10.18420/muc2016-ws01-0004

Thomas Ludwig, Christian Reuter, Volkmar Pipek (2016) From Publics to Communities: Researching the Path of Shared Issues Through ICT, Computer Supported Cooperative Work: The Journal of Collaborative Computing (JCSCW) 25(2-3), S. 193-225, Norwell, MA, USA: Kluwer Academic Publishers, pdf, doi:10.1007/s10606-016-9252-y

Christian Reuter, Marc-André Kaufhold (2016) Warum Katastrophenschutzbehörden soziale Medien nicht nutzen wollen, Mensch & Computer: Tagungsband, W. Prinz, J. Borchers, M. Jarke (Hrsg.), Aachen, Germany: Gesellschaft für Informatik e.V., pdf, doi:10.18420/muc2016-mci-0205

Marc-André Kaufhold, Christian Reuter (2016) The Self-Organization of Digital Volunteers across Social Media: The Case of the 2013 European Floods in Germany, Journal of Homeland Security and Emergency Management 13(1), S. 137–166, pdf, doi:10.1515/jhsem-2015-0063

Christian Reuter, Robin Gellert, Gordian Geilen (2016) Reception of Terror in Germany – Security, Privacy and Social Media, Environmental Informatics – Stability, Continuity, Innovation. Current trends and future perspectives based on 30 years of history. Adjunct Proceedings of the EnviroInfo 2016 conference, Volker Wohlgemuth, Frank Fuchs-Kittowski, Jochen Wittmann (Hrsg.), S. 151-156, pdf

Christian Reuter, Christoph Amelunxen, Matthias Moi (2016) Semi-Automatic Alerts and Notifications for Emergency Services based on Cross-Platform Social Media Data –Evaluation of a Prototype, Informatik 2016: von Menschen für Menschen, Heinrich C. Mayr, Martin Pinzger (Hrsg.), S. 1805-1818, Klagenfurt: GI-Edition-Lecture Notes in Informatics (LNI), url

2015

Thomas Ludwig, Christian Reuter, Ralf Heukäufer, Volkmar Pipek (2015) CoTable : Collaborative Social Media Analysis with Multi-Touch Tables, Proceedings of the Information Systems for Crisis Response and Management (ISCRAM), Leysia Palen, Monika Büscher, Tina Comes, Amanda L. Hughes (Hrsg.), Kristiansand, Norway: ISCRAM, pdf

Thomas Ludwig, Christian Reuter, Volkmar Pipek (2015) Social Haystack: Dynamic Quality Assessment of Citizen-Generated Content in Social Media during Emergencies, ACM Transactions on Computer-Human Interaction (ToCHI) 21(4), S. Article 17, url, doi:10.1145/2749461

Christian Reuter, Tilo Mentler, Stefan Geisler (2015) Guest Editorial Preface: Special Issue on Human Computer Interaction in Critical Systems II: Authorities and Industry, International Journal of Information Systems for Crisis Response and Management (IJISCRAM) 7(3), S. i-ix, pdf

Christian Reuter, Thomas Ludwig, Volkmar Pipek, Michael Herczeg, Tilo Mentler, Simon Nestler, Johannes Sautter, Stefan Geisler, Michael Herczeg, Thomas Ludwig, Volkmar Pipek, Simon Nestler, Johannes Sautter (2015) Proceedings des Workshops "Mensch-Computer-Interaktion und Social Computing in sicherheitskritischen Systemen", Mensch & Computer: Workshopband, Anette Weisbecker, Michael Burmester, Albrecht Schmidt (Hrsg.), S. 99-140, München, Germany: Oldenbourg-Verlag, pdf

Christian Reuter, Thomas Ludwig, Marc-André Kaufhold, Volkmar Pipek (2015) XHELP: Design of a Cross-Platform Social-Media Application to Support Volunteer Moderators in Disasters, Proceedings of the Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI), S. 4093-4102, Seoul, Korea: ACM Press, pdf, doi:10.1145/2702123.2702171

Christian Reuter, Thomas Ludwig, Timo Funke, Volkmar Pipek (2015) SOMAP: Network Independent Social-Offline-Map-Mashup, Proceedings of the Information Systems for Crisis Response and Management (ISCRAM), Leysia Palen, Monika Büscher, Tina Comes, Amanda Lee Hughes (Hrsg.), Kristiansand, Norway: ISCRAM, pdf

Christian Reuter, Thomas Ludwig, Michael Ritzkatis, Volkmar Pipek (2015) Social-QAS: Tailorable Quality Assessment Service for Social Media Content, Proceedings of the International Symposium on End-User Development (IS-EUD). Lecture Notes in Computer Science, S. 156-170, pdf, doi:10.1007/978-3-319-18425-8_11

Matthias Moi, Therese Friberg, Robin Marterer, Christian Reuter, Thomas Ludwig, Deborah Markham, Mike Hewlett, Andrew Muddiman (2015) Strategy for Processing and Analyzing Social Media Data Streams in Emergencies, Proceedings of the International Conference on Information and Communication Technologies for Disaster Management (ICT-DM), pdf

Christian Reuter, Julian Schröter (2015) Microblogging during the European Floods 2013: What Twitter May Contribute in German Emergencies, International Journal of Information Systems for Crisis Response and Management (IJISCRAM) 7(1), S. 22-41, pdf

Christian Reuter (2015) Der Einsatz sozialer Medien in Katastrophenlagen, Crisis Prevention – Fachmagazin für Innere Sicherheit, Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe 5(4), S. 43-44, pdf

Christian Reuter, Thomas Ludwig, Therese Friberg, Sylvia Pratzler-Wanczura, Alexis Gizikis (2015) Social Media and Emergency Services? Interview Study on Current and Potential Use in 7 European Countries, International Journal of Information Systems for Crisis Response and Management (IJISCRAM) 7(2), S. 36-58, pdf, doi:10.4018/IJISCRAM.2015040103

Christian Reuter, Tilo Mentler, Stefan Geisler, Michael Herczeg, Thomas Ludwig, Volkmar Pipek, Simon Nestler, Johannes Sautter (2015) Editorial: Mensch-Computer-Interaktion und Social Computing in sicherheitskritischen Systemen, Mensch & Computer: Workshopband, Albrecht Schmidt, Anette Weisbecke, Michael Burmester (Hrsg.), S. 3-9, Oldenbourg Verlag, pdf

Marc-André Kaufhold, Christian Reuter (2015) Konzept und Evaluation einer Facebook-Applikation zur crossmedialen Selbstorganisation freiwilliger Helfer, Proceedings of the International Conference on Wirtschaftsinformatik, Osnabrück, Germany: AIS, pdf

Christian Reuter (2015) Emergente Kollaborationsinfrastrukturen – Technologiegestaltung am Beispiel des inter-organisationalen Krisenmanagements, Ausgezeichnete Informatikdissertationen 2014. GI- Edition-Lecture Notes in Informatics (LNI), D-15, Steffen Hölldobler (Hrsg.), S. 209-218, Bonner Köllen Verlag, pdf

2014

Christian Reuter, Michael Ritzkatis, Thomas Ludwig (2014) Entwicklung eines SOA-basierten und anpassbaren Bewertungsdienstes für Inhalte aus sozialen Medien, Informatik 2014 - Big Data - Komplexität meistern, E. Plöderereder, L. Grunske, E. Schneider, D. Ull (Hrsg.), S. 977-988, Stuttgart, Germany: GI-Edition-Lecture Notes in Informatics (LNI), pdf

Marc-André Kaufhold, Christian Reuter (2014) Vernetzte Selbsthilfe in Sozialen Medien am Beispiel des Hochwassers 2013 / Linked Self-Help in Social Media using the example of the Floods 2013 in Germany, i-com - Zeitschrift für interaktive und kooperative Medien 13(1), Volkmar Pipek, Christian Reuter (Hrsg.), S. 20-28, pdf, doi:10.1515/icom.2014.0004

Reynold Greenlaw, Andrew Muddiman, Therese Friberg, Matthias Moi, Massimo Cristaldi, Thomas Ludwig, Christian Reuter (2014) The EmerGent project: Emergency Management in Social Media Generation – Dealing with Big Data from Social Media Data Stream, Workshop on Big Data, Intelligence Management and Analytics Workshop. 7th IEEE/ACM International Conference on Utility and Cloud Computing (UCC), S. 687-689, pdf, doi:10.1109/UCC.2014.111

Christian Reuter (2014) Emergent Collaboration Infrastructures: Technology Design for Inter-Organizational Crisis Management (Ph.D. Thesis), S. 280 p. 52 illus., Siegen, Germany: Springer Gabler, url, doi:10.1007/978-3-658-08586-5

Christian Reuter, Michael Ritzkatis (2014) Adaptierbare Bewertung bürgergenerierter Inhalte aus sozialen Medien, Mensch & Computer: Interaktiv unterwegs – Freiräume gestalten, Michael Koch, Andreas Butz, Johann Schlichter (Hrsg.), S. 115-124, München, Germany: Oldenbourg-Verlag, url

Christian Reuter, Simon Scholl (2014) Technical Limitations for Designing Applications for Social Media, Mensch & Computer: Workshopband, Michael Koch, Andreas Butz, Johann Schlichter (Hrsg.), S. 131-140, München, Germany: Oldenbourg-Verlag, pdf

2013

Thomas Ludwig, Christian Reuter, Volkmar Pipek (2013) Mobiler Reporting-Mechanismus für örtlich verteilte Einsatzkräfte, Mensch & Computer: Tagungsband, Susanne Boll, Susanne Maaß, Rainer Malaka (Hrsg.), S. 317-320, Bremen, Germany: Oldenbourg-Verlag, pdf

Christian Reuter, Michael Ritzkatis (2013) Unterstützung mobiler Geo-Kollaboration zur Lageeinschätzung von Feuerwehr und Polizei, Proceedings of the International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI), Rainer Alt, Bogdan Franczyk (Hrsg.), S. 1877-1891, pdf

Oliver Heger, Christian Reuter (2013) IT-basierte Unterstützung virtueller und realer Selbsthilfegemeinschaften in Katastrophenlagen, Proceedings of the International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI), Rainer Alt, Bogdan Franczyk (Hrsg.), S. 1861-1875, pdf

Christian Reuter, Thomas Ludwig (2013) Anforderungen und technische Konzepte der Krisenkommunikation bei Stromausfall, Informatik 2013 - Informatik angepasst an Mensch, Organisation und Umwelt, Matthias Hornbach (Hrsg.), S. 1604-1618, Koblenz, Germany: GI-Edition-Lecture Notes in Informatics (LNI), pdf

Désirée Christofzik, Christian Reuter (2013) The Aggregation of Information Qualities in Collaborative Software, International Journal of Entrepreneurial Venturing (IJEV) 5(3), S. 257-271, pdf

Christian Reuter, Oliver Heger, Volkmar Pipek (2013) Combining Real and Virtual Volunteers through Social Media, Proceedings of the Information Systems for Crisis Response and Management (ISCRAM)(May), T. Comes, F. Fiedrich, S. Fortier, J. Geldermann, Tim Müller (Hrsg.), S. 1-10, Baden-Baden, Germany: ISCRAM, pdf

2012

Christian Reuter, Oliver Heger, Volkmar Pipek (2012) Social Media for Supporting Emergent Groups in Crisis Management, Proceedings of the CSCW Workshop on Collaboration and Crisis Informatics, International Reports on Socio Informatics, Volkmar Pipek, Leysia Palen, Jonas Landgren (Hrsg.), S. 84-92, pdf

Christian Reuter, Alexandra Marx, Volkmar Pipek (2012) Crisis Management 2.0: Towards a Systematization of Social Software Use in Crisis Situations, International Journal of Information Systems for Crisis Response and Management (IJISCRAM) 4(1), S. 1-16, pdf, doi:10.4018/jiscrm.2012010101

2011

Christian Reuter, Alexandra Marx, Volkmar Pipek (2011) Social Software as an Infrastructure for Crisis Management – a Case Study about Current Practice and Potential Usage, Proceedings of the Information Systems for Crisis Response and Management (ISCRAM), S. 1-10, Lisbon, Portugal: ISCRAM, pdf

Christian Reuter (2011) Motive und Barrieren für Social Software in Organisationen und im Krisenmanagement, Mensch & Computer: Workshopband, Maximilian Eibl, Marc Ritter (Hrsg.), S. 87-90, Chemnitz, Germany: Universitätsverlag Chemnitz, pdf

Christian Reuter, Alexandra Marx, Volkmar Pipek (2011) Desaster 2.0: Einbeziehung von Bürgern in das Krisenmanagement, Mensch & Computer 2011: Übermedien Übermorgen, Maximilian Eibl (Hrsg.), S. 141-150, München, Germany: Oldenbourg-Verlag, pdf

2009

Christian Reuter (2009) Social Software als kritische Informations-Infrastruktur, Mensch & Computer: Workshopband, Saskia Kain, Doreen Struve, Hartmut Wandke (Hrsg.), S. 140-144, Berlin, Germany: Logos-Verlag, pdf